AUTOGLASS - CASSANGE   1   0

moro no Rio de Janeiro, estando visitando Salvador-Itapoã, foi quando notei na manhã do dia 19/01, que o parabrisa dianteiro da minha Tracker, 2021/2022, encontrava-se trincado, de imediato fiz contato com a minha Seguradora Tokio Marine, que me encaminhou para a Auto Glass, a principio fiquei apreensivo devido ser um carro de lançamento, e poderiam não ter a peça danificada para substituição, pois estava com ênes reservas de hoteis para o retorno no dia seguinte ao Rio de Janeiro. Mas ledo engano, pois chegando na Autoglass, encontrei profissionais educados, atenciosos, com alto grau de profissionalismo. Portanto, gostaria deixar registrado a minha satisfação com o trabalho e presteza dos funcionários, peço desculpas por não lembrar o nome de todos, mas o funcionário Sr. João, fazia parte da Equipe. Fica então registrado os meus agradecimentos. Obrigado São João de Meriti - RJ., 29 de janeiro de 2022. Joel Maximo

Marcam para hora X, começam no carro na hora X + 30min, e definitivamente colocam o parabrisa na hora X + 2 horas. Como são 2 a 3 horas para secagem segura da cola. São 5 horas que facilmente se reduziriam para 2 horas, caso o sistema de substituição fosse pré preparado. Observei que entre a retirada e a instalaçao meu veículo ficou sem o vidro por 2 horas de relogio, aguardando sei la o que. Precisam aprender a trabalhar em paralelo e não em fases. A Sala de espera merece umas poltronas. E se voce cliente acha que para pagar vais ser rapido, esqueça, pegue o banquinho e se sente. Essas críticas são construtivas para melhoria do negócio e não para denegrir a imagem do empreendedor.

Fui para polir os farois, e não foram polidos de forma suficiente para remover as ranhuras. Ganhei na remoção de mossas, um polimento na pintura. Mas na verdade foi uma aplicação de pasta, nada de especial. As estrelas só vão mesmo por remover as mossas com qualidade.

Atendimento rápido. Eficientes na execução dos serviços. Sala de espera poderia ser melhor estruturada. mais confortável.

Serviço rápido e de qualidade

Serviço bem prestado e ambiente confortável, mas a localidade não é das melhores. Falta uma melhor sinalização também.