AUTOGLASS - TATUAPé   2   1

Após comunicado o sinistro no dia 01/04/2024 ,apesar de todos argumentos, só fui atendida no dia 12/04/24 Aguardando para colocação de uma lâmina de retrovisor

Agendei a substituição do farol do meu carro via seguradora, foi instalado um farol com defeito, na primeira chuva encheu de água, retornei para substiuir e na segunda vez instalaram a lampada do farol na posição errada (ninja o cara que instalou), me deixaram aproximadamente 45 minutos aguardando alem do horário agendado (isso apenas para iniciar o atendimento).

Ótimo atendimento !!! Precisei de voltar pq tinha visto dentro da fechadura do portão mala nem é obrigação deles e mesmo assim aténderam bem tiraram os vidro e voltou a fechar normal pena eu não ter pego o no e do atendente parabéns a empresa todos muito educados prestativos e entendem do serviço obg pelo atendimento abraço Deus multiplique seus ganhos

O atendimento poderia ser cinco estrelas, mas na saída o atendimento do caixa foi demorado e com pouca simpatia. O atendente da loja foi muito simpático e bem sutil ao oferecer serviços extras, troquei as palhetas, mesmo sabendo que está um pouco acima do preço.

Quando agendei a troca do para brisa do meu carro, fui informado que o reparo demoraria três horas no mínimo. Porém deixe meu carro as 15h e fui resolver outros assuntos. Voltei a loja as 17:20, achando que já estariam finalizando o serviço, quando sou surpreendido com os técnico ainda retirando o para brisa quebrado, para ainda colocar o novo. Achei essa atitude muito ruim, pois tive que sair bem mais cedo do trabalho para poder atender as três horas solicitadas pela loja, e eles fizeram o reparo em 40 minutos.