VIDRAçARIA NITERóI   0   0

O MAIOR PICARETA DA FACE DA TERRA!NÃO COMPREM!!!! SÓ NÃO FIZ UMA BESTEIRA POR DEUS!! PROCUREM A JUSTIÇA! E VCS QUE ESTÃO PROCURANDO JANELAS, PORTAS, NÃO FAÇAM COM ELE! PICARETA NA CARA GRANDE!!!

Esta empresa foi contratada para estar colocando as janelas de minha casa. No primeiro contato tudo ok, garantiram a entrega em 15 ou 20 dias úteis conforme descrito nos pedidos. Mas na hora de entregar o material a janela da cozinha veio no tamanho errado, o correto é 80x80 cm e trouxeram 70x70 cm, e a janela bay-window de um dos quartos não foi montada no dia pois alegaram que a parede estava fora de prumo. Creio que por ter sido uma sexta antes do carnaval eles não quiseram colocar para irem embora logo, já que um funcionário da empresa estava reclamando que o dono é muito enrolado e que foi no dia colocar com pressa de ir embora pois viajaria. Passado o carnaval e empresa não voltou ao local para terminar o serviço. PS: A parede não estava fora de prumo. Mas os mesmos alegaram que havia algo errado que tiveram que encomendar outros vidros pois o que estavam na casa não estavam na medida correta. O detalhe disto tudo que quem fez a medição das janelas foi o próprio vidraceiro. Passaram-se mais dias e nada da empresa colocar as janelas, dia sim e dia não de ligações para a vidraçaria e cada ligação uma promessa infundada e mentirosa. Passado aproximadamente um mês após o prazo de entrega consegui falar com o dono da vidraçaria fiz minhas reclamações e falei que estaria movendo uma ação contra ele, logo no outro dia ele foi na casa e colocou a janela pivotante no lugar e o bay-window, detalhe, ele usou todo o material que foi entregue na casa na semana antes do carnaval. Colocaram no lugar e como marca registrada da empresa não fizeram o serviço completo novamente. não colocaram os arremates das janelas, não colocaram os freios das janelas, não levaram a janela da cozinha a qual até hoje não foi colocada. Me mudei há mais de 15 dias e estou com um vidro fixo que ele tinha jogado lá na vidraçaria dele, o qual também só foi colocado com muito custo e reclamação. Já se passaram 3 meses que o material foi encomendado e ele ainda não terminou o serviço. Liguei hoje para a empresa, ficaram de me retornar pois o dono Sr. Antonio, me prometeu de colocar a janela até o dia 24 de março de 2015 que foi o último prazo não cumprido. Não me retornaram, voltei a ligar e o funcionário me diz que o dono ligou para o dono da construtora e combinou com ele e não sabia se ele vai colocar minha janela ou não no lugar. Descaso total da empresa, muito enrolada, não recomendo a ninguém, se estiver pensando em fechar algum serviço com eles, não feche, provavelmente irá lhe enrolar também, pois o tempo que estou aguardando essa janela, em qualquer outra empresa séria já teria como ter encomendado umas 2 ou 3 vezes e esperado chegar.

Compra de portão realizada em 10/12/2014 e até agora, 26/02/2015 nada. O dono não atende o telefone e não retorna as ligações.

Venho registrar a minha insatisfação com esta empresa devido a falta de profissionalismo e desrespeito ao consumidor. No dia 08/08/14 foi gerado o pedido 000921 referente a confecção de um corrimão em alumínio branco a ser entregue em 20 dias úteis. Valor 1.000,00 sendo dado o sinal de 600,00 e o restante na instalação. Através de contato telefônico com a Sra. Aline em meados de Agosto, me foi informado que a entrega aconteceria em 03/09/14 e como eu não poderia estar presente por motivo de trabalho trasnferimos para o dia 05/09/14 (hoje). Ao ligar para confirmar o horário da entrega a Sra. Aline simplesmente falou que não havia nada marcado e que a pessoa que faz o serviço encontra-se adoentada. Já entrei em contato pelo telefone 3709-9860 duas vezes hoje aguardando uma solução e até o momento 10:39h a empresa não se pronunciou. Continuo no aguardo. Marilene Calife

Prezada empresa Vidraçaria Prolar, Estou muito insatisfeita com o atendimento e entrega de vocês. Fiz um pedido do vidro temperado em março de 2014 e no mesmo mês foi realizado o pagamento antecipado enviando por e-mail o comprovante de depósito, porém até o dia 12/08/2014 não foi entregue. Essa atitude é de extrema desonestidade e despreparo da empresa no atendimento aos clientes. Espero que haja ressarcimento do dano causado a minha empresa.